Departamentul IT al firmei tale, cu abonament lunar

Ce înseamnă externalizarea IT pentru o firmă mică

Externalizarea IT înseamnă că o firmă de service IT preia, cu abonament lunar, ceea ce ar face un departament IT intern: ține echipamentele în stare de funcționare, rezolvă problemele angajaților, administrează emailul, rețeaua și backup-ul, și planifică înlocuirile. Pentru o firmă mică e de obicei mai ieftin decât un angajat și mai sigur decât „băiatul care se pricepe”, pentru că există un proces, un istoric și cineva care răspunde și când e în concediu colegul.

Lucrăm la distanță pentru aproape tot: instalări, configurări, probleme de email sau de imprimare se rezolvă prin conectare securizată la calculatorul respectiv, în câteva minute, fără deplasare. La sediu venim pentru ce nu se poate face altfel: cablare, înlocuiri de echipamente, probleme de rețea, în Craiova, în județul Olt și, la nevoie, în județele vecine.

Cum arată o lună de abonament

1. 1 În prima săptămână facem inventarul: calculatoare, rețea, conturi de email, licențe, backup-uri, parole și acces. Primești lista cu ce e în regulă și ce trebuie reparat.
2. 2 Reparăm ce e urgent: backup-ul care nu rulează, antivirusul expirat, actualizările lipsă, parolele comune.
3. 3 Angajații au un număr de telefon și un email pentru orice problemă; intervenim la distanță în aceeași zi lucrătoare.
4. 4 O dată pe lună facem mentenanța programată și verificăm backup-ul cu un test de restaurare; la sediu, când e cazul, în vizita lunară.
5. 5 La sfârșitul lunii primești un raport scurt: ce s-a întâmplat, ce am rezolvat, ce recomandăm (de exemplu ce calculator ajunge la capătul vieții și cât ar costa înlocuirea).

Cât costă și ce intră în preț

Abonamentul pornește de la 590 lei pe lună pentru o firmă cu până la 5 calculatoare, cu suport la distanță nelimitat în program, mentenanță lunară și o vizită la sediu inclusă. Pentru mai multe posturi, servere sau mai multe puncte de lucru, prețul se stabilește în ofertă, după inventar, și rămâne fix cât timp nu se schimbă infrastructura.

• Fără abonament, o intervenție la distanță costă 150 lei pe oră, iar una la sediu, în Craiova și județul Olt, 250 lei pentru până la două ore.
• Echipamentele, licențele și abonamentele terților (Microsoft 365, antivirus, găzduire) se plătesc separat, la prețul furnizorului, pe firma ta; noi le alegem, le instalăm și le administrăm.
• Proiectele mari (mutarea într-un sediu nou, migrarea emailului, un server nou) se ofertează separat, cu preț fix și termen, ca orice proiect al nostru.

Pentru cine este

• Firme de 3–30 de angajați din Craiova, județul Olt și din toată România, care lucrează pe Windows și au nevoie ca IT-ul „să meargă”, fără să angajeze pe cineva.
• Cabinete, birouri de contabilitate și avocatură, service-uri, magazine cu mai multe case, firme de distribuție și producție cu un server mic.
• Firme care au deja un furnizor de software (gestiune, ERP) și au nevoie de cineva care să țină calculatoarele, rețeaua și backup-ul în ordine, fără să intre în conflict cu el.